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LE MANAGER A L'ECOUTE - 2EME EDITION - 6 DEFIS POUR AMELIORER VOS CAPACITES D'ECOUTE
EAN : 9782100493487
Paru le : 31 déc. 2022
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- EAN13 : 9782100493487
- Réf. éditeur : 6463046
- Collection : FONCTIONS DE L'
- Editeur : Dunod
- Date Parution : 31 déc. 2022
- Disponibilite : Epuisé
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 216
- Format : 0.00 x 15.50 x 24.00 cm
- Poids : 412gr
- Interdit de retour : Retour interdit
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Résumé :
L'écoute s'impose comme l'une des compétences majeures du management. Plus que jamais, les managers doivent allier ouverture et flexibilité pour répondre aux enjeux économiques, techniques et surtout humains. Les managers à l'écoute sont en état de veille permanente. A travers six chapitres, le lecteur est invité à professionnaliser sa démarche d'écoute pour : mieux comprendre le monde qui l'entoure, agir sur soi et repérer son mode d'écoute préférentielle, adopter une attitude positive, optimiser sa relation à l'autre, mobiliser son équipe. Cette deuxième édition, entièrement actualisée, s'enrichit d'un chapitre sur l'écoute dans l'accompagnement du changement, d'un quiz pour évaluer ses capacités d'écoute, ainsi que d'une galerie de portraits du non-écoutant.
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Biographie :
Directeur général délégué du Cepig (Centre d'étude de psychologie individuelle et de groupe).