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Les techniques de vente... qui font vendre - 6e éd.
Dunod - EAN : 9782100748983
Édition papier
EAN : 9782100748983
Paru le : 12 oct. 2016
28,50 €
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- EAN13 : 9782100748983
- Réf. éditeur : 8202303
- Collection : COMMERCIAL/RELA
- Editeur : Dunod
- Date Parution : 12 oct. 2016
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 240
- Format : H:220 mm L:160 mm E:16 mm
- Poids : 404gr
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Résumé :
Ce best-seller de la vente recense les techniques efficaces et gagnantes pour faire face à tous les clients (particuliers et professionnels). Synthétique et pédagogique, ce livre est la référence incontestée dans le domaine de la vente efficace.
Cette 6e édition, entièrement revue et allégée pour être encore plus opérationnelle, met l'accent sur les comportements du vendeur qui lui permettront de faire la différence.
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Biographie :
Fondateur du cabinet de formation et de coaching Human Aura 17, expert en vente BtoB, BtoC, en relation client en et négociation. Stéphane Mercier coach et forme depuis plus de vingt ans les managers, les commerciaux et les conseillers. Il a créé plus d'une dixaine de méthodes de vente sur-mesure pour ses clients. Il allie les techniques aux aspects comportementaux pour réaliser des ventes qui fidélisent et qui génèrent de la recommandation.
