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MARKETING DIGITAL - LABELLISATION FNEGE - 2019
Dunod - EAN : 9782100763573
Édition papier
EAN : 9782100763573
Paru le : 7 févr. 2018
26,50 €
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- EAN13 : 9782100763573
- Réf. éditeur : 4079092
- Collection : MANAGEMENT SUP
- Editeur : Dunod
- Date Parution : 7 févr. 2018
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 256
- Format : 1.80 x 17.00 x 24.00 cm
- Poids : 490gr
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Résumé :
Les entreprises doivent désormais s’approprier des questions essentielles pour mettre en oeuvre leur stratégie de marketing digital : quels sont les nouveaux parcours d’achat offline et online ? Quelles sont les recommandations en marketing digital pour les entreprises ? Comment répondre aux nouvelles problématiques marketing dans un univers omnicanal ?
Cet ouvrage est structuré selon les grandes étapes du parcours d’achat du consommateur :
• les besoins et leurs facteurs d’activation ;
• la recherche d’information ;
• l’évaluation des alternatives ;
• l’acte d’achat et ses déterminants ;
• la satisfaction/l’insatisfaction.
Pour chaque étape, il présente les concepts traditionnels en marketing, leurs évolutions et les démarches digitales qui en découlent. Des interviews d’experts illustrent les principales notions, et de nombreux cas d’application, exercices et quiz sont proposés pour tester ses connaissances.
Ouvrage labellisé par la FNEGE (Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion des Entreprises) en 2019 (catégorie Manuel) - Biographie : Maître de conférences à l'Université Paris Descartes, elle enseigne le comportement du consommateur, le marketing digital, le retail online et offline et les études de marché en ligne. Elle est diplômée d’un Doctorat en Sciences de Gestion de l’Université Paris-Dauphine.
