Une architecture Internet pour le système d'information de France Télécom

Dans cet ouvrage hors du commun, Jean-Luc Lucas dévoile toutes les facettes de l'ambitieux programme @rchimède de France Télécom. Lancé en 1998 et aujourd'hui en cours d'achèvement, ce programme a consisté à remettre à plat l'architecture technique du système d'information de France Télécom (plusieurs centaines d'applications et 60 000 postes de travail) pour la reconstruire à l'aide de technologies 100 % Internet.

Dans une première partie destinée aux décideurs, aux consultants et aux directeurs des systèmes d'information, l'auteur explique comment ont été prises les grandes décisions stratégiques et comment a été organisé le management du programme. La seconde partie, qui intéressera également les chefs de projets, les architectes, les administrateurs et les développeurs, plonge dans le détail des architectures et des solutions techniques retenus, en expliquant les raisons de ces choix et en décrivant les étapes de migration de l'ancien système vers cette nouvelle infrastructure.

Ce retour d'expérience sans équivalent offre au lecteur une vision d'ensemble des grands thèmes de l'informatique d'entreprise : architectures multiniveaux, navigateur Web comme unique interface utilisateur, serveurs d'applications Java, modélisation UML, portails intranet et extranet, gestion des accès sécurisés, bus middleware d'entreprise, EAI et accès aux applications patrimoniales, réseaux tout-IP, outils d'administration et de supervision, gestion de la relation client et centres d'appels, etc.

Avec un parti-pris de transparence inhabituel dans ce type d'ouvrage, l'auteur n'hésite pas à analyser les échecs passés et à dénoncer certaines impasses technologiques, à défendre ses convictions en matière de respect des standards Internet et à dévoiler les raisons qui ont conduit les responsables du projet @rchimède à choisir certains produits du marché plutôt que d'autres. Un témoignage précieux pour tous les décideurs et acteurs du monde de l'informatique d'entreprise.

Sommaire

• Les grands choix stratégiques et le management du programme
• Le système d'information de France Télécom avant @rchimède
• Bien définir les objectifs et les principes
• Mettre en place une organisation d'entreprise
• Transformer l'infrastructure du système d'information
• Définir les méthodes et déployer les outils de développements associés
• Réaliser des applications respectant les recommandations @rchimède
• Définir un plan de migration et un projet de déploiement
• Former, adapter les métiers et les compétences
• Communiquer intensément, faire savoir

  L'infrastructure technique, sa construction, son fonctionnement

• L'architecture générale
• Le navigateur et le serveur Web pour l'interaction homme-machine
• Le réseau IP sans couture et le point d'accès sécurisé externe
• Le gestionnaire d'accès sécurisé pour contrôler l'accès aux ressources
• Les stations de travail, l'infrastructure et les services associés
• Les serveurs applicatifs et les architectures Java
• Le middleware et le bus middleware d'entreprise
• L'administration, la supervision, et le soutien centralisés
• Les architectures de références : quelques exemples

Jean-Luc Lucas est depuis 1998 directeur du service informatique de France Télécom en charge de la conception des architectures, du développement des infrastructures informatiques et réseaux, de l'intégration et du soutien informatique. Il a auparavant managé de nombreux projets informatiques majeurs comme directeur de projet puis comme directeur adjoint du service national informatique de France Télécom.

Jean-Luc Lucas is since 1998 the Director of the department within France Telecom responsible for the design, development, integration and support of IT and network infrastructures for the Information System. Prior to this, he managed many major IT projects and recently was the Deputy Director of France Telecom's national software development organization.