Six Sigma

Eyrolles - EAN : 9782212557107

PILLET MAURICE

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Édition papier

EAN : 9782212557107

Paru le : 29 août 2013

45,00 € 42,65 €

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Détails

EAN13 : 9782212557107
Réf. éditeur : G55710
Collection : GESTION INDUSTR
Editeur : Eyrolles
Date Parution : 29 août 2013
Disponibilite : Disponible
Barème de remise : NS
Nombre de pages : 448
Format : H:240 mm L:175 mm E:25 mm
Poids : 834gr
Interdit de retour : Retour interdit

Résumé

Résumé :
- Un ouvrage pédagogique et bien illustré, permettant aux industriels de mettre en oeuvre un chantier Six Sigma.
- Toutes les clés du Six Sigma : esprit, démarche, méthode et outils
- Mise en oeuvre d'un chantier Six Sigma via le management des hommes : compétences techniques, formation, rôle, culture, etc.
La méthode Six Sigma a marqué une nouvelle étape dans l'évolution de la qualité, en proposant une approche globale de l'amélioration de la satisfaction aux clients. Elle est fondée autour d'une démarche de résolution de problèmes DMAICS, d'une organisation industrielle et d'un management des compétences.
La mise en oeuvre d'un chantier Six Sigma s'effectue ainsi en six étapes : Définir, Mesurer, Analyser, Innover/Améliorer, Contrôler, Standardiser/ Pérenniser (DMAICS). Pour bien comprendre l'interconnexion entre Six Sigma et les différentes démarches de progrès dans l'entreprise, il est nécessaire de les situer les unes par rapport aux autres et de les cartographier. Les outils statistiques (statistique descriptive, tests des comparaisons, plans d'expérience, MSP...) et méthodologiques (5 Pourquoi, QQOQCP, Kano...) sont ainsi passés en revue, les calculs effectués, des mises en situation données. L'ensemble est abondamment illustré afin d'apprécier visuellement les avancées de la démarche.
Biographie :
Maurice Pillet, professeur des universités, ancien élève de l'ENS Cachan. Directeur de Recherche au laboratoire LISTIC de l'université de Savoie, il pratique depuis de nombreuses années le conseil industriel dans le domaine de la MSP et des activités de formation des cadres et techniciens de l'industrie. Il enseigne au département OGP de l'IUT d'Annecy. Son ouvrage est constamment enrichi de cette double expérience d'universitaire et de praticien.