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Gestion de clientèles BTS NRC
Foucher - EAN : 9782216104031
Édition papier
EAN : 9782216104031
Paru le : 31 mars 2020
33,15 €
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- EAN13 : 9782216104031
- Réf. éditeur : 4745402
- Collection : FOUCHER COMMERC
- Editeur : Foucher
- Date Parution : 31 mars 2020
- Disponibilite : Epuisé
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 320
- Format : H:297 mm L:210 mm
- Poids : 739gr
- Interdit de retour : Retour interdit
-
Résumé :
Ce manuel est composé de 37 chapitres groupés en 9 thèmes :
- la mercatique et la gestion de clientèles,
- la connaissance du client,
- l’analyse de la clientèle,
- la précision des ventes,
- les coûts,
- l’approche du client,
- l’adaptation de l’offre,
- les règlements et le financement,
- le risque client150 travaux dirigés
Des fiches Ressources pour réussir l’épreuve
Une présentation de l’épreuve E5 - Management et gestion d’activités commerciales
