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L'e-administration et la gestion de la relation aux citoyens
L'Harmattan - EAN : 9782343055916
Édition papier
EAN : 9782343055916
Paru le : 2 mars 2015
16,50 €
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- EAN13 : 9782343055916
- Collection : MASTER COLLECTI
- Editeur : L'Harmattan
- Date Parution : 2 mars 2015
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 148
- Format : H:215 mm L:135 mm E:8 mm
- Poids : 192gr
- Résumé : L'e-administration ou la dématérialisation des différentes procédures est devenue une étape incontournable dans la réussite des projets de modernisation de la gestion des collectivités territoriales. L'étude de cette dématérialisation des services scolaires permet d'identifier les avantages et les difficultés engendrés par un passage au numérique dans une collectivité. Elle met aussi en évidence les effets sur le fonctionnement interne de l'administration territoriale et sur les relations et démarches de l'usager avec cette dernière.
