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LE CAHIER D'APPELS DE L'ASV - POUR AVOIR REPONSE A TOUT
Med Com - EAN : 9782354033163
Édition papier
EAN : 9782354033163
Paru le : 7 mars 2024
50,00 €
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- EAN13 : 9782354033163
- Réf. éditeur : 328186
- Collection : A S V
- Editeur : Med Com
- Date Parution : 7 mars 2024
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 264
- Format : 1.80 x 14.00 x 21.00 cm
- Poids : 360gr
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Résumé :
L’objectif de ce Cahier d’appels est de vous aider à comprendre rapidement les informations que vous donnera le client par téléphone, les analyser efficacement et poser les questions pertinentes pour le recueil des commémoratifs afin de les transmettre correctement au vétérinaire.
Vous y trouverez un vrai système de réflexion pour de nombreuses questions : des mots-clés, des propositions de réponses, des pièges... et une explication sur chaque thème pour continuer à apprendre.
