Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour nous conformer à la nouvelle directive sur la vie privée, nous devons demander votre consentement à l’utilisation de ces cookies. En savoir plus.
Outils et pratique de la médiation - Dénouer et prévenir les conflits dans et hors les murs
Intereditions - EAN : 9782729613921
Édition papier
EAN : 9782729613921
Paru le : 7 oct. 2021
28,00 €
26,54 €
Epuisé
Pour connaître votre prix et commander, identifiez-vous
Remplacé par :
9782729618988
Arrêt définitif de commercialisation
Notre engagement qualité
-
Livraison gratuite
en France sans minimum
de commande -
Manquants maintenus
en commande
automatiquement -
Un interlocuteur
unique pour toutes
vos commandes -
Toutes les licences
numériques du marché
au tarif éditeur -
Assistance téléphonique
personalisée sur le
numérique -
Service client
Du Lundi au vendredi
de 9h à 18h
- EAN13 : 9782729613921
- Réf. éditeur : 6245641
- Collection : DEVELOPPEMENT P
- Editeur : Intereditions
- Date Parution : 7 oct. 2021
- Disponibilite : Epuisé
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 304
- Format : H:240 mm L:155 mm E:16 mm
- Poids : 475gr
- Interdit de retour : Retour interdit
-
Résumé :
Principalement axé sur la médiation au travail, ce manuel, livre une méthodologie adaptable à toutes les situations de médiation (familiale, de voisinage, scolaire, médiation interne au sein de l’entreprise, etc.) et aborde les quatre formes de médiation :
• curative (quand le conflit a éclaté)
• préventive (pour repérer en amont les signes de tension et prévenir les risques psychosociaux)
• rénovatrice (pour recréer du lien social à la suite de tensions)
• créatrice (pour créer notamment de la convivialité et du lien social, facteur de qualité de vie au travail).
L’ouvrage détaille plusieurs méthodes (méthode des 7 C ; méthode D.CO.D adaptée aux équipes) dont une méthode pilote de médiation hors les murs, les tensions se désamorçant plus facilement dans la nature. Résolument pratique, enrichi d’avis d’experts et de retours d’expérience, il propose des fiches mémo, un carnet d’entraînement, des guides d’entretien, un jeu de cartes créatif et des conseils clés.
-
Biographie :
Coach et médiateur, il est le concepteur de la méthode Métanature qui a donné naissance à une formation certifiante universitaire (www.metanature.fr). Il dirige MétaForm Management (www.metaform-management.com) axé sur la qualité de vie au travail.
www.outilsetpratiquedelamediation.com
