Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour nous conformer à la nouvelle directive sur la vie privée, nous devons demander votre consentement à l’utilisation de ces cookies. En savoir plus.
RELATIONS CLIENTS A DISTANCE ET DIGITALISATION BTS1 NDRC
Fontaine Picard - EAN : 9782744646980
Édition papier
EAN : 9782744646980
Paru le : 24 mars 2023
31,60 €
29,95 €
Disponible
Pour connaître votre prix et commander, identifiez-vous
Éditions numériques
Tarif équipement 100% numérique - Licence par enseignant 2 ans
Licence enseignant - 24 mois
Windows, MacOSX, Android, Ipad
Tarif : Non Adoptant
Référence : FP1MWX9963707N
Prix public
400,00 €
379,15 €
Disponible
Offre réservée aux classes équipées en manuels papier - Licence par élève 2 ans
Licence élève - 24 mois
Windows, MacOSX, Android, Ipad
Tarif : Adoptant
Référence : FP1MWX9963706A
Prix public
6,20 €
5,88 €
Disponible
Tarif 100% numérique - Licence par élève 2 ans
Licence élève - 24 mois
Windows, MacOSX, Android, Ipad
Tarif : Non Adoptant
Référence : FP1MWX9963705N
Prix public
27,90 €
26,45 €
Disponible
Prix indicatifs soumis à modification par l’éditeur."
En cas de changement tarifaire, nous vous informerons dans les 24h après validation de votre commande.
Licence distribuée et envoyée par mail par
- EAN13 : 9782744646980
- Réf. éditeur : NDRC21-23
- Editeur : Fontaine Picard
- Date Parution : 24 mars 2023
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : S
- Nombre de pages : 216
- Format : 1.00 x 21.00 x 29.70 cm
- Poids : 580gr
-
Résumé :
L’ouvrage porte sur la relation client :
• la relation client à distance (omnicanale) ;
• la e-relation client ;
• la relation client dans le e-commerce.
Cette édition intègre une préparation à l'épreuve écrite E5 pour chaque chapitre et un cahier de manipulation WordPress et Prestashop en fin d'ouvrage préparant à l'épreuve pratique, avec la prise en compte du thème ASTRA.
- Disponible le : 22 mai 2023
- Accès ENT : Oui
- Système d'exploitation : Windows, MacOSX, Android, Ipad
- Compatible GAR : Oui
- Réf. distributeur : 9782744647024
Notre engagement qualité
-
Livraison gratuite
en France sans minimum
de commande -
Manquants maintenus
en commande
automatiquement -
Un interlocuteur
unique pour toutes
vos commandes -
Toutes les licences
numériques du marché
au tarif éditeur -
Assistance téléphonique
personalisée sur le
numérique -
Service client
Du Lundi au vendredi
de 9h à 18h
