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BIEN PROSPECTER AU TELEPHONE - 2E ED. NP - POUR OBTENIR DES RENDEZ-VOUS
Maxima L Mesnil - EAN : 9782840016762
Édition papier
EAN : 9782840016762
Paru le : 1 févr. 2022
23,10 €
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- EAN13 : 9782840016762
- Réf. éditeur : 2545990
- Editeur : Maxima L Mesnil
- Date Parution : 1 févr. 2022
- Disponibilite : Epuisé
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 143
- Format : 1.30 x 16.20 x 24.20 cm
- Poids : 0gr
- Interdit de retour : Retour interdit
- Résumé : Les commerciaux, mais également les chercheurs d'emploi, qui veulent obtenir des rendez-vous doivent désormais parfaitement maîtriser l'outil indispensable qu'est le téléphone. Pour qu'ils soient vraiment efficaces, Michel Baudier développe dans cet ouvrage un savoir-faire précis, spécifique et extrêmement concret. Après un test préliminaire qui permet au lecteur d'évaluer ses compétences, l'auteur traite en particulier des différents barrages qu'il faut franchir et fournit pas à pas tous les conseils et astuces pour améliorer la qualité de la prospection : Franchir les barrages : Standard ; secrétariat ; échappatoires... Etude des prospects : Evaluation ; prise de rendez-vous ; les bonnes questions ; le carnet d'adresses... Plan d'appel : Prise de rendez-vous ; relance ; conseil pour l'entretien... Réfutation des objections Fondamentaux de la prospection téléphonique : Vocabulaire ; mots à éviter ; voix... Exemples commentés.
