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12 Secrets de la Relation Client
Du Net - EAN : 9782312076836
Édition papier
EAN : 9782312076836
Paru le : 13 oct. 2020
17,00 €
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- EAN13 : 9782312076836
- Editeur : Du Net
- Date Parution : 13 oct. 2020
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 198
- Format : H:150 mm L:230 mm E:12 mm
- Poids : 314gr
- Interdit de retour : Retour interdit
- Résumé : « 12 Secrets de la Relation Client » aide les managers des Pme, Pmi et personnels de la relation client à mieux cerner les attentes et mieux satisfaire le couple client/collaborateur à travers des conseils simples et sur mesures tirés des expériences de l’auteur.
- Biographie : Paul Engo est un Camerounais, il est diplomé de l’ESSEC De Douala. Il a travaillé 05 ans dans le département relation client de MTN Cameroon. Depuis Février 2020, il est promoteur du Cabinet conseil en relation client et Marketing, CUSTLIGHT. Le cabinet accompagne les PME dans l’optimisation de la gestion de leur relation clientèle à travers des formations, coaching, conseils marketing, et externalisation dans les métiers de la relation client.
