Accompagner et satisfaire le public 1re, Tle Bac Pro Accueil , Livre + Licence numérique i-Manuel 2.0

Nathan - Année édition 2020 - EAN : 9782091670393

Dominique Beddeleem,Karima Achkar-Laghdas,Séverine Androd,Cécile Bidou,Hélène Douarre,Christelle Eps,Christelle Faivre-Morot,Florence Guelaud,Alexia Laporte,France Lemaître,Patricia Lavigne,Sophie Lescanne,Sarah Meignant,Valérie Woynaroski

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Feuilleter

Édition papier

EAN : 9782091670393

Paru le : 7 mai 2020

Livre de l'élève

Réforme des Lycées 2019

22,30 € 21,14 €

Epuisé

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Remplacé par : 9782095019396

Arrêt définitif de commercialisation

Éditions numériques

Accompagner et satisfaire le public - 1re/Tle Bac Pro Métiers de l'Accueil - Ed. 2020

Licence tout public - 12 mois

Windows, MacOSX, Android, Ipad

Tarif : Non Adoptant

Référence : 3133091666194_001

Prix public

16,50 € 15,64 €

Disponible

Qté

__Pour les enseignants :__ 1 licence enseignant avec les corriges offerte pour 20 licences eleves achetees

Prix indicatifs soumis à modification par l’éditeur." En cas de changement tarifaire, nous vous informerons dans les 24h après validation de votre commande.

Licence distribuée et envoyée par mail par

Détails

EAN13 : 9782091670393
Réf. éditeur : 743072
Collection : Accompagner et satisfaire le public
Editeur : Nathan
Année d'édition : 2020
Classe : Multi niveaux
Date Parution : 7 mai 2020
Disponibilite : Epuisé
Barème de remise : M
Nombre de pages : 228
Format : H:298 mm L:217 mm E:16 mm
Poids : 683gr
Matière : Autres Matières

Résumé

Résumé : Cet ouvrage consommable de 1re/Tle Bac Pro " Accompagner et satisfaire le public " rassemble
les dossiers qui traitent de l'accueil du public et est conforme au nouveau référentiel Bac pro des Métiers de l'Accueil, proposent une approche transversale des compétences.
Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous

Structure des dossiers
- Une vidéo au début de chaque dossier permet une première découverte du thème.
- Les activités sont proposées sous forme de missions :
les élèves sont en situation dans des entreprises réelles ou réalistes de secteurs variés (tourisme, commerce, services à la personne, transports, banque, services publics...)
des consignes sous forme de dialogue, mail, message écrit ou oral sont données par le tuteur pour mettre en oeuvre les compétences et les notions du dossier.
- Une synthèse active fait le point sur les compétences et notions du chapitre.
- Des applications progressives et de différents niveaux permettent de retravailler les compétences du dossier dans de nouveaux contextes d'entreprise.
- À la fin de certains dossiers, des jeux de rôle en français ou en anglais sont proposés pour travailler l'oral et favoriser le travail de groupe.

Scénarios
Ils permettent de croiser les compétences entre les blocs et de les travailler de manière active,
par groupe, avec des supports informatiques et des travaux à réaliser oralement.

Préparation à l'examen
Des fiches méthode et une étude de cas sur les compétences du bloc 3 sont proposées pour
se préparer à l'épreuve écrite.