Accompagner et satisfaire le public 1re, Tle Bac Pro Accueil, Livre + Licence numérique i-Manuel 2.0

Nathan - Année édition 2023 - EAN : 9782095019396

Karima Achkar-Laghdas,Naouel Ben Chérifa,Cécile Bidou,Hélène Douarre,Christelle Faivre-Morot,Florence Guelaud,Alexia Laporte,Patricia Lavigne,Sarah Meignant,Sophie Lescanne,Valérie Woynaroski,Dominique Beddeleem

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Feuilleter

Édition papier

EAN : 9782095019396

Paru le : 3 avr. 2023

Livre de l'élève

Nouveauté 2023

23,50 € 22,27 €

Disponible

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Éditions numériques

Accompagner et satisfaire le public - 1re/Tle Bac Pro Métiers de l'Accueil - Ed. 2023

Licence tout public - 12 mois

Windows, MacOSX, Android, Ipad

Tarif : Non Adoptant

Référence : 3133099094418_001

Prix public

16,90 € 16,02 €

Disponible

Qté

__Pour les enseignants :__ 1 licence enseignant avec les corriges offerte pour 20 licences eleves achetees

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Licence distribuée et envoyée par mail par

Détails

EAN13 : 9782095019396
Réf. éditeur : 991408
Collection : Accompagner et satisfaire le public
Editeur : Nathan
Année d'édition : 2023
Classe : Multi niveaux
Date Parution : 3 avr. 2023
Disponibilite : Disponible
Barème de remise : M
Nombre de pages : 248
Format : H:299 mm L:217 mm E:16 mm
Poids : 572gr
Matière : Autres Matières

Résumé

Résumé : Cet ouvrage consommable est conforme au référentiel du Bac Pro Métiers de l'Accueil, et rassemble les dossiers qui traitent de l'accueil du public en face à face et à distance.
Toujours dans la même collection plébiscitée par les enseignants, il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous

Nouveau dans cette édition 2023 :
• Une grille d'autoévaluation, à remplir au fur et à mesure, permet à l'élève de suivre sa progression.
• Un dossier " Conseils et outils " pour la 1re/Tle est disponible en début d'ouvrage (créer son profil LinkedIn, rédiger son projet de formation motivé sur Parcoursup...).
• Un carnet de bord du chef-d'oeuvre est proposé pour créer, suivre et présenter son projet à l'aide d'outils numériques.
• Les missions ou applications qui font appel à des compétences Pix sont balisées.
• En plus, accessibles par QR Codes :
- Des activités bonus " À vous de jouer " pour favoriser l'animation de la classe (jeux de rôle en espagnol et en allemand, quiz, etc.) ;
- Des séquences complètes de co-intervention Français et Mathématiques ;
- Des questions supplémentaires qui font le lien avec le programme d'Économie-Droit ;
- Des synthèses audio et des quiz interactifs.

Structure d'un dossier
• Une vidéo pour introduire chaque dossier.
• Des activités proposées sous forme de missions :
- les élèves sont en situation dans des entreprises réelles ou réalistes de secteurs variés (tourisme, commerce, services à la personne, transports, banque, services publics...) ;
- des consignes sous forme de dialogue, mail, message écrit ou oral sont données par le tuteur pour mettre en oeuvre les compétences et les notions du dossier.
• Une synthèse active adaptée à tous les types de mémorisation : schéma, audio, texte.
• Des applications progressives pour retravailler les compétences dans de nouveaux contextes.

Jeux de rôle multilingues
Ils permettent d'entraîner les élèves à l'oral de manière ludique, avec la possibilité de piocher une carte " billet d'humeur ". Ils sont disponibles en français et en anglais dans l'ouvrage, et téléchargeables par QR Codes en espagnol et en allemand.

Scénarios
Ils permettent de croiser les compétences et de les travailler de manière active, par groupe, avec des supports informatiques et des travaux à réaliser oralement.

Préparation à l'examen
Une étude de cas sur les compétences du bloc 3 est proposée pour préparer l'épreuve écrite E2.