Ce que la maltraitance nous enseigne - Difficile bientraitance

Dunod - EAN : 9782100563692

Alice Casagrande

Édition papier

EAN : 9782100563692

Paru le : 8 févr. 2012

23,00 € 21,80 €

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Résumé : "Devenir plus sensibles aux détails particuliers de la douleur et de l'humiliation" des personnes accueillies : tel est l'objectif que l’auteur s’est fixé lorsque, au sein de la Croix-Rouge française, elle a choisi d'impulser une démarche qualité par le recueil des perceptions des personnes accueillies elles-mêmes plutôt que par l'imposition de protocoles. Les micro-tyrannies ordinaires qui font la maltraitance ont leur logique, et les grilles d’évaluation viennent commodément les légitimer. Comment dans ces conditions peut-on répondre à ce risque ? Que peut-on opposer à ces figures du mal diffus ? C'est la parole de la personne accompagnée elle-même qui ici éclaire, car c'est elle qui permet de procéder à une prise de conscience élargissant la sensibilité éthique des professionnels.
Biographie : Diplômée de l’institut d’études politiques de Paris, de l’université de Cambridge et titulaire d’une maîtrise et d’un DEA de philosophie éthique, ex-directrice adjointe à la Direction Santé Autonomie en charge de la qualité, la gestion des risques et la promotion de la bientraitance à la Croix Rouge française, elle est actuellement directrice de la Formation et de la vie associative à la FEHAP (Fédération des établissements hospitaliers & d'aide à la personne privés non lucratifs). Elle est l’auteur chez Dunod de Ce que la maltraitance nous enseigne.