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Communication - Négociation
Genie Glaciers - EAN : 9782843479205
Édition papier
EAN : 9782843479205
Paru le : 23 janv. 2014
13,00 €
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- EAN13 : 9782843479205
- Réf. éditeur : G24827
- Collection : LES MEMENTOS
- Editeur : Genie Glaciers
- Date Parution : 23 janv. 2014
- Disponibilite : Manque sans date
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 246
- Format : H:210 mm L:150 mm E:13 mm
- Poids : 336gr
- Interdit de retour : Retour interdit
-
Résumé :
Chaque fiche détaille pas à pas les objectifs à atteindre et les méthodologies à mettre en oeuvre pour obtenir une efficacité professionnelle au quotidien dans la relation client.
SAVOIR COMMUNIQUER
Comment devenir meilleur récepteur, comment développer l'assertivité, comment convaincre, comment reformuler, comment mieux parler, comment parler en public...
SAVOIR NÉGOCIER
Comment préparer une négociation, comment trouver des solutions gagnant-gagnant, comment négocier avec l'administration, avec la grande distribution, avec une association, comment négocier en équipe, comment négocier un partenariat, et comment ajouter de la valeur à nos propositions...
