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Connexions - LA RELATION CLIENT 2de BAC Pro - Éd. 2023 - Livre élève
Foucher - EAN : 9782216168781
Édition papier
EAN : 9782216168781
Paru le : 5 avr. 2023
28,50 €
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Disponible
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Éditions numériques
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Référence : FO1MTX9955504A
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Licence enseignant - 12 mois
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Licence distribuée et envoyée par mail par
- EAN13 : 9782216168781
- Réf. éditeur : 1220241
- Collection : CONNEXIONS
- Editeur : Foucher
- Date Parution : 5 avr. 2023
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : S
- Nombre de pages : 304
- Format : H:297 mm L:220 mm E:15 mm
- Poids : 745gr
-
Résumé :
Un TOME UNIQUE qui rassemble les compétences professionnelles communes à la famille des métiers de la relation client, avec une thématique phare : l’omnicanal
- Des contextes variés et réels, adaptés au contexte professionnel de 2023
- 2 scénarios professionnels complets afin de croiser les compétences des différents blocs du référentiel pour des activités en classe entière ou en groupe, en lien avec les PFMP
- Des activités courtes et des synthèses schématiques pour une approche dynamique
- Des fiches métiers et témoignages pour aider à construire le parcours d’orientation
- Des exercices d’application qui facilitent la co-intervention et toujours 1 page ludique en fin de dossier
- La grille d’auto-positionnement avec des indicateurs clairs sur les limites de compétences proposée pour chacun des 21 dossiers
- Disponible le : 7 avr. 2023
- Accès ENT : Oui
- Système d'exploitation : Windows, MacOSX, Android, Ipad
- Compatible GAR : Oui
- Réf. distributeur : 9782216169313
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