Enjeux et outils du marketing RH

Après avoir été cantonnée à des tâches administratives ou de support, la fonction RH est désormais un véritable business partner. Elle ne doit plus seulement attirer, fidéliser et développer ses talents mais également vendre et se vendre.

Cet ouvrage propose une méthodologie inspirée des techniques marketing pour intégrer à la pratique RH tous les outils propres au "business" et mettre en oeuvre un véritable plan marketing

• identifier sa cible,
• définir son positionnement,
• déterminer le prix de ses services et la manière de les diffuser,
• fournir une réponse commerciale adaptée.

Cette rencontre entre les ressources humaines et les outils, techniques et concepts marketing permet de positionner l'entreprise comme un recruteur capable de proposer une offre de carrière et développer des avantages concurrentiels.

Fruit de la collaboration entre un professionnel des ressources humaines et d'un académique, cet ouvrage fournira aux opérationnels, universitaires et étudiants des éléments de réflexion pour appréhender différemment la fonction et les métiers des RH, des outils et de nombreux exemples de bonnes pratiques.

Serge Panczuk, diplômé de l'ESSEC et du Ciffop (Paris II), est actuellement DRH responsable du développement de l'organisation au sein d'une entreprise de biotechnologie basée en Suisse. Il a une grande expérience des besoins RH des opérationnels en France et à l'international, notamment au sein d'Air France et de Thales. Serge Panczuk est également chargé de cours à ISC Paris, HEC Genève et Cranfield School of Management.