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CENTRE D'AIDE
Panier, Devis, Commander
Panier, Devis, Commande
Processus de commande
Le processus de commande se déroule en 3 étapes :
1- Le panier Je mets mes articles au panier
2- Le devis Je vide les articles de mon panier dans un devis. Je peux le compléter et le modifier plus tard. Personne d'autre que moi n'a accès à ce devis en cours.
3- La commande Je suis prêt à commander, je transforme mon devis en commande ; soit elle sera transmise directement à Cufay, soit elle sera soumise à validation de men "N + 1" selon la configuration établie pour mon établissement.
Le module de commande rapide
La commande rapide vous permet de passer vos commandes ou de réaliser vos devis plus facilement.
Elle nécessite de posséder les références des articles (EAN ou code Cufay) afin de les saisir toutes à la suite.
Vous y accédez par le lien Commande Rapide en haut de page. Vous pouvez également cliquer ici.
3 options vous sont proposées
1- La saisie rapide qui vous permet de saisir code -> quantité "au kilomètre"
2- Importer un fichier existant que vous avez créé par exemple sur un tableur ou que vous avez exporté d'un autre logiciel. Ce fichier doit être enregistré au format .cvs et doit comporter 2 colonnes uniquement (code et quantité). Cliquez sur le choix 2 et laissez-vous guider.
3- Copier-coller un fichier existant que vous avez créé sur un tableur ou que vous avez exporté sous Excel à partir d'un autre logiciel. Collez simplement la sélection de données choisie dans le cadre à l'écran.
Où se trouve mon panier?
Où se trouvent mes devis ?
Puis-je avoir plusieurs paniers ?
Non, vous ne pouvez utiliser un seul panier à la fois.
Le choix de diviser vos commandes en 2 ou plusieurs parties vous est proposé à l'étape suivante, celle du devis.
Lorsque vous sauvegardez ces paniers sous forme de devis en cliquant sur 'réaliser un devis', vous pouvez choisir de l'ajouter à un devis existant, ou de créer un nouveau devis.
Une fois nommés, vous retrouverez les différents devis que vous aurez enregistrés.
Vous pouvez avoir autant de devis en cours que vous le souhaitez. Ils ne sont pas transmis à nos services tant que vous n'avez pas cliquer sur 'transmettre' et restent donc modifiables.
Mon panier est il sauvegardé si je quitte ma session ?
Oui, mais il est toutefois préférable de sauvegarder votre panier en cours dans un devis avant de quiter votre session.
Les prix des livres peuvent-ils changer ?
Pour les livres, les prix affichés sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés à la date de fourniture par les éditeurs. Conformément à la loi, les prix portés sur la facture tiennent compte des éventuelles modifications de prix public entre le moment de la commande et le jour de la livraison.