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La boîte à outils de la qualité - 5e ed.
Dunod - EAN : 9782100852390
Édition papier
EAN : 9782100852390
Paru le : 5 avr. 2023
26,50 €
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- EAN13 : 9782100852390
- Réf. éditeur : 3089988
- Collection : BAO LA BOITE A
- Editeur : Dunod
- Date Parution : 5 avr. 2023
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 200
- Format : H:240 mm L:190 mm E:12 mm
- Poids : 426gr
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Résumé :
La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité :
- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;
- pour déployer un management par les processus ;
- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;
- pour assurer la conformité des produits et prestations.
Cette 5eédition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...). - Biographie : Bernard Seno est consultant expert dans le domaine de la qualité et de la conduite des équipes. Il a été directeur qualité chez Cegos, après quinze ans en tant qu’ingénieur de production, logistique et qualité. Il est coauteur de plusieurs ouvrages sur la qualité.
