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    La boîte à outils de la qualité - 5e ed.

    Dunod - EAN : 9782100852390
    Florence Gillet-Goinard,Bernard Seno
    main product photo
    Édition papier

    EAN : 9782100852390

    Paru le : 5 avr. 2023

    26,50 € 25,12 €
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    • EAN13 : 9782100852390
    • Réf. éditeur : 3089988
    • Collection : BAO LA BOITE A
    • Editeur : Dunod
    • Date Parution : 5 avr. 2023
    • Disponibilite : Disponible
    • Barème de remise : NS
    • Nombre de pages : 200
    • Format : H:240 mm L:190 mm E:12 mm
    • Poids : 426gr
    • Résumé : La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité :
      • pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;
      • pour déployer un management par les processus ;
      • pour dynamiser un système qualité déjà en place ;
      • pour assurer la conformité des produits et prestations.
      Les outils sont regroupés par thématiques  et présentés de manière visuelle  : une représentation graphique, l'essentiel, pourquoi et comment utiliser l'outil, ses avantages et les précautions à prendre, ainsi que des approfondissements et des cas pratiques.
      Cette 5eédition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...).
    • Biographie : Bernard Seno est consultant expert dans le domaine de la qualité et de la conduite des équipes. Il a été directeur qualité chez Cegos, après quinze ans en tant qu’ingénieur de production, logistique et qualité. Il est coauteur de plusieurs ouvrages sur la qualité.
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