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Le grand livre du responsable qualité
Eyrolles - EAN : 9782416002151
Édition papier
EAN : 9782416002151
Paru le : 17 mars 2022
38,00 €
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- EAN13 : 9782416002151
- Réf. éditeur : 180835
- Collection : REFERENCES
- Editeur : Eyrolles
- Date Parution : 17 mars 2022
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 560
- Format : H:238 mm L:170 mm E:30 mm
- Poids : 932gr
-
Résumé :
CONCEVOIR ET METTRE EN OEUVRE UNE DÉMARCHE QUALITÉ DURABLE
En tant que responsable qualité, vous devez concilier productivité, qualité et maîtrise des coûts avec une bonne ambiance de travail. Pour vous aider à mener à bien cette mission et avoir des clients satisfaits et fidèles, Le grand livre du Responsable Qualité va devenir votre livre de chevet !
Dans cette nouvelle édition actualisée et enrichie, les deux auteurs, forts de leur expérience pratique et théorique de la qualité, vous donnent les connaissances nécessaires pour améliorer et mettre à jour vos compétences :
- Les fondamentaux de la qualité : son histoire, ses enjeux et toutes les étapes d'une démarche qualité réussie.
- Plus de 60 outils et bonnes pratiques présentés et commentés pour travailler sur un diagnostic qualité, la résolution de problème, l'approche processus, la certification ISO 9001, la maîtrise de la qualité en production...
- Les clés pour prendre en mains votre poste de Responsable Qualité et s'imposer dans l'entreprise.
- Des conseils pratiques pour savoir comment gérer votre équipe qualité au quotidien.
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Biographie :
Florence Gillet-Goinard a été responsable à la Cegos des formations Qualité-Santé-Sécurité et Environnement (QSSE) pendant plus de 20 ans. Auteur de plusieurs ouvrages (Dunod, Eyrolles), elle intervient aujourd'hui en formation et en conseil au sein des entreprises.