Marketing stratégique et opérationnel - 10e éd.

Dunod - EAN : 9782100805778

Jean-Jacques Lambin,Chantal de Moerloose

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Édition papier

EAN : 9782100805778

Paru le : 3 mars 2021

49,90 € 47,30 €

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Détails

EAN13 : 9782100805778
Réf. éditeur : 1239344
Collection : LES FONDAMENTAU
Editeur : Dunod
Date Parution : 3 mars 2021
Disponibilite : Disponible
Barème de remise : NS
Nombre de pages : 608
Format : H:240 mm L:170 mm E:30 mm
Poids : 1.033kg

Résumé

Résumé :
Le marketing vit actuellement des transitions fondamentales qui interpellent tous les acteurs de l’économie qu’il s’agisse de la digitalisation de l’information, de l’intelligence artificielle, de la survenance de crises successives (économiques, financières, climatiques, sanitaires …).
Si de nombreux marketeurs proposent des réponses citoyennes aux dysfonctionnement sociétaux, il est également clair que l’ensemble des parties prenantes doit s’emparer des questions d’éthique, d’équité et de durabilité (entrepreneurs, décideurs, consommateurs ...).

Cet ouvrage présente les analyses, les diagnostics et les décisions marketing dans le domaine des biens et des services, sur des marchés de consommation (B2C) et industriels (B2B), et via des transactions hors ligne et en ligne :
- comportement de l’acheteur ;
- information marketing ;
- segmentation, ciblage, positionnement ;
- analyses d’attractivité et de compétitivité ;
- choix d’un portefeuille de produits et de nouveaux produits ;
- décisions opérationnelles.
Ponctué d’exemples et enrichi d’une bibliographie fournie, chaque chapitre est complété de défis pour un marketing responsable qui ont l’ambition d’activer la réflexion critique du lecteur. Cette 10° édition présente la démarche de marketing stratégique et opérationnel dans une perspective responsable, c’est-à-dire une approche alignée sur l'intérêt à long terme et à court terme de la société.
Biographie : Professeur à l'Université catholique de Louvain et chargée de cours à l'Université de Liège (Belgique)