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Objectif BTS NDRC (1re et 2e années) - Toutes les matières, examen 2025
Hachette Education - EAN : 9782017265191
Édition papier
EAN : 9782017265191
Paru le : 3 juil. 2024
18,90 €
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- EAN13 : 9782017265191
- Réf. éditeur : 3525085
- Collection : OBJECTIF BTS
- Editeur : Hachette Education
- Date Parution : 3 juil. 2024
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 448
- Format : H:250 mm L:181 mm E:24 mm
- Poids : 826gr
-
Résumé :
Tout pour réviser et réussir votre BTS NDRC !Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client :
- Les cours complets dans toutes les matières, pour réviser et mémoriser l’essentiel ;
- 250 schémas et des exemples, pour bien comprendre ;
- Des exercices types, des études de cas, pour s’entraîner dans les conditions de l’examen ;
- Les méthodes de la réussite : analyse de documents, étude de cas, synthèse, écriture personnelle…
- Le descriptif détaillé des épreuves : définitions, durées, coefficients…
Cet ouvrage rassemble :- Toutes les matières professionnelles du BTS NDRC : Relation client et négociation-vente, Relation client à distance et digitalisation, Relation client et animation de réseaux
- CEJM
- Culture générale et expression (avec le nouveau thème pour l’examen 2025 : « À table : formes et enjeux du repas »)
- Anglais
En plus ! Retrouvez 51 tutos vidéos pour mieux comprendre, sur notre chaîne Youtube « Objectif BTS Hachette ». - Biographie : Bruno Bonnefous, ancien élève de l'ENS de Cachan, agrégé d'économie et gestion, enseigne à Lyon au lycée la Martinière Duchère en CPGE, économique et commerciale (EC) voie technologique (T). Il enseigne l'économie et le droit.
