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Genie Glaciers - Année édition 2020 - EAN : LG1MWX9955633A

ALEXANDRE Raphaël, DAHIR Amina, MATTI Bahia, NEVEJANS Muriel

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EAN : LG1MWX9955633A

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Détails

EAN13 : LG1MWX9955633A
Collection : Blocs de compétences 2 et 3 - Tome 2 -
Editeur : Genie Glaciers
Année d'édition : 2020
Classe : Lycée
Disponibilite : Disponible
Barème de remise : NA

Résumé

Description complète : Cet ouvrage attractif et interactif prend en compte les évolutions des métiers de l'accueil. Ce deuxième tome traite les Blocs 2 et 3 Gérer l'information et des prestations à des fins organisationnelles / Gérer la relation commerciale .Chaque chapitre est problématisé et permet la professionnalisation des élèves dans un métier lié à l'accueil des clients, des usagers.De nombreux outils et prolongements d'activités sont proposés. Des diaporamas ou genially permettent aux enseignants d'apporter les savoirs disciplinaires en amont des activités proposées. Des quiz permettent de faire un point sur les acquis des élèves et aident les enseignants à repérer les difficultés des apprenants.Points forts :Les 3 padlets associés à chaque bloc de compétences donnent accès à des ressources numériques complémentaires : diaporamas, vidéos, Genially, quiz interactifs, grilles d'observation permettant d'évaluer des situations professionnelles (jeux de rôles, simulations de situations professionnelles...), fichiers Excel, documents professionnels à exploiter...Des chapitres actualisés en lien avec les nouveaux programmes qui permettent d'acquérir une bonne connaissance du contexte des métiers de l'accueil.Plusieurs approches métier par chapitre.Des exercices professionnalisants.Des entraînements inédits en ressources enseignants.Des ressources numériques d'animation classe.

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