première et terminale bac pro métiers de l'accueil Bloc de compétences 1

Genie Glaciers - EAN : 9782381975894

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Nouveauté

Feuilleter

Édition papier

EAN : 9782381975894

Paru le : 31 mars 2025

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Licence distribuée et envoyée par mail par

Détails

EAN13 : 9782381975894
Réf. éditeur : AP305-25
Editeur : Genie Glaciers
Date Parution : 31 mars 2025
Disponibilite : Disponible
Nombre de pages : 192
Format : H:297 mm L:220 mm E:30 mm
Poids : 530gr
Interdit de retour : Retour interdit

Résumé

Résumé : Ouvrage attractif et interactif, ce tome traite le Bloc 1 « Gérer l’accueil multicanal à des fins d’information, d’orientation et de conseil » du référentiel.

Chaque chapitre est problématisé et permet la professionnalisation des élèves dans un métier lié à l’accueil des clients, des usagers.
De nombreux outils et prolongements d’activités sont proposés. Des diaporamas ou Genially permettent aux enseignants d’apporter les savoirs disciplinaires en amont des activités proposées. Des quiz permettent de faire un point sur les acquis des élèves et aident les enseignants à repérer les difficultés des apprenants.

Numérique