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Qualité
Eyrolles - EAN : 9782416001444
Édition papier
EAN : 9782416001444
Paru le : 14 oct. 2021
25,00 €
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- EAN13 : 9782416001444
- Réf. éditeur : 146877
- Collection : EYROLLES LEARNI
- Editeur : Eyrolles
- Date Parution : 14 oct. 2021
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 170
- Format : H:230 mm L:190 mm E:10 mm
- Poids : 370gr
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Résumé :
Les démarches qualité sont de puissants leviers de performance et mobilisent de plus en plus les équipes dirigeantes. Les pratiques évoluent et s'enrichissent, faisant de la qualité le lien entre tous les collaborateurs de l'entreprise. Cet ouvrage, composé de 60 synthèses concrètes et de retours d'expérience, donne une vue d'ensemble de la Nouvelle Qualité. Chefs d'entreprise, managers et acteurs de la qualité pourront y puiser méthodes, idées et inspirations pour relever les défis de demain.
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Biographie :
Laurence Kerléguer est directrice de projets transformants au sein du Groupe La Poste. Elle a toujours eu à coeur de s'investir dans des projets opérationnels mais également transverses, où se nourrissent méthodes et résultats. Elle met actuellement en oeuvre des outils de traçabilité, de pilotage et d'amélioration continue, et enseigne à l'université de Marne-la- Vallée en Master Qualité Sécurité et Environnement. Elle a été secrétaire générale de l'AFQP.
