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Sujets d'entraînement - BEP MRCU (pochette)
Genie Glaciers - EAN : 9782843479786
Édition papier
EAN : 9782843479786
Paru le : 1 août 2012
14,00 €
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- EAN13 : 9782843479786
- Réf. éditeur : AP177/548
- Editeur : Genie Glaciers
- Date Parution : 1 août 2012
- Disponibilite : Epuisé
- Barème de remise : S
- Nombre de pages : 152
- Format : H:297 mm L:210 mm
- Poids : 420gr
- Interdit de retour : Retour interdit
-
Résumé :
Cet ouvrage est un outil précieux pour préparer les élèves à la certification intermédiaire dans le cadre du Bac pro 3 ans.
Cette pochette comporte 30 sujets (15 sujets « épreuve orale » + 15 sujets « épreuve écrite ») d’entraînement à l’Épreuve EP1 pour la certification intermédiaire BEP MRCU (Métiers de la Relation à la Clientèle et à l’Usager), classés en fonction des difficultés d’acquisition des compétences. Pour chaque sujet, les compétences et les savoirs associés mis en oeuvre sont spécifiés.
Points forts :
• Des sujets d’entraînement inédits et originaux.
• En accord complet avec l’activité A2 « Contact avec le client ou l’usager », toutes les compétences et tous les savoirs associés sont traités.
• Des situations professionnelles variées et proches de la réalité : entreprise, administration ou association ; univers marchand ou non marchand.
• Des documents très divers : bases de données, fichiers clients/prospects, documentation professionnelle.
• Une pochette à feuillets mobiles pour faciliter l’utilisation des sujets indépendamment les uns des autres.
Complément idéal de l'ouvrage :
Le Logiguide de l'enseignant : Réf. CO177/548